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中国人観光客の海外旅行、「ショッピング命」から行動スタイルが変化=ブランド店に打撃―米紙 

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24日、中国人観光客の海外旅行における行動スタイルに異変が現れており、欧州の高級ブランドショップの売り上げにも影響を与える可能性がアル。資料写真。 2013年7月24日、米紙ウォール・ストリート・ジャーナルによると、中国人観光客の海外旅行における行動スタイルに異変が現れており、欧州の高級ブランドショップの売り上げにも影響を与える可能性がアル。25日付で環球時報が伝えた。

【その他の写真】

近年の中国人観光客の急増は、欧州の高級ブランドショップの営業スタイルを異変させてきた。現地のブランドショップがガイドと組んでショップ巡りを組み込んだバスツアーを仕立て、中国人観光客を相手に売り上げ拡大を図るスタイルが主流になっている。

しかし、その動きに異変がみられている。中産階級の増加に伴い、自由なスタイルで欧州旅行を楽しみたいと考える人が増えているためだ。30代の銀行員・呉(ウー)さんは「これまで数回の欧州旅行ではたくさんのブランド品を買ったが、今はショッピングが最重要事項ではなくなった」と話す。呉さんは団体ツアーへの仲間入りから個人旅行に変更し、多数の時刻を現地の観光や料理を楽しむことなどに費やしている。

呉さんに代表されるように、多数の中国人観光客がショッピングツアーを卒業し、現地の観光や食事、リゾート体験などその他の方面により多数の費用や時刻を使イタイと考え始めている。ボストン・コンサルティング・グループは20年には個人旅行客の消費金銭額が団体ツアー客を上回ると予想している。

こうした異変が、中国人観光客の高級ブランド品への支出減少の一因となっている。今年第1四半期(1~3月)の欧州での消費金銭額は前年同期比18%増で、昨年の同45%増と比べると急激に落ち込んでいる。

高級ブランドショップにとって、個人旅行客相手の商売は団体客相手よりも数段難しいため、今後は新たな営業スタイルによる対応が求められるだろう。(翻訳・編集/HA)

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adog2003jpさん

旅行企業に転職をしようとしている23歳女性・バスガイドです。一社は書類選考落ちでした。。旅行企業というと倍率も高いので、なかなか書類も通らナイと思うんですが、どうしても転職したいので、添削してください
きめ細かなサーヴィスを地域密着型で長年行ってきた貴社の方針に共属意識しています。
理由としましては、私自身の接客の中で、私から自主的にお客様に一歩踏み込まなければ、お客様の反響を汲み取ることは難しく感じることが多々あったからです。私のよりバスガイドとして積み上げてきた専門的な旅行知識を貴社のモットーで在るきめ細かいサーヴィスにつなげていきます。そのきめ細かな気配りといった配慮が貴社がお客様に提案する「心のやすらぎ」に繋がってくるのではと考えます。旅行をご案内する際に、漠然とした提案でなく、より一歩踏み込んだ提案を私からお客様に提案します。私がバスガイドとして培った、リピーターに繋げるお客様とのより密な対応、そして観光地の専門的な知識を、お客様の要望に沿った提供を貴社で活かすことができれば、さらにきめ細かなサポートができ、お客様との信頼関係を強めることが出来ると感じます。また、旅行が好きで在ることから今まで入った旅行先は国内外含め30箇所以上です。最近では、家族や旧友の旅行のコーディネートも行っています。自分のアイデアが形になりやすい貴社で、努力を惜しまナイ向上心と、持ち前の好奇心旺盛で行動的な性格を活かして、全力で活かしたいと思いますので、ぜひっご検討いただければと存じます。

志望動機を書いたのですが、、どうでしょうか?あってみたいなと思える志望動機でしょうか?
アドバイス4649お願いします。
補足志望動機に加え、職務内実にてバスガイドの仕事で気をつけたことや学んだことはエピソードを加えています。。



ベストアンサーに選ばれた回答


potato_1129さん


旅行企業勤務です。

中途採用で旅行企業を志望しているのですね。
どこに転職するにせよ、大切なことは
「○○の業界でこういう経験をしてきました。だから○○の分野で活躍出来ると思います。」
という、語れる志望動機を考えることです。
私も現場の長として何人かの面接をしたことがありますが、私どもは旅行企業ですから、
バスガイドから転職と聞いたら
「おぉっ!」
となります。現場(宿泊施設や観光地など)を知っている人材は貴重ですから。

どんな所へ行ったことが在るの?
それでどんなことを感じたの?
どんなトラブルがあった?
そのときお客さまにはどんなふうに対応した?
それでそれで!?
etc・・・

って、いろいろ根掘り葉掘り聞きたくなります。
それを具体的に語れれば、すごく興味を持ってもらえます。

キビシイことを言うようですが、主様の志望動機文・・・
最初の一行読んで、あとは読む気になりませんでした。
(今も読んでいません)
歯の浮くようなセリフはいらナイので、先に申し上げたような、
自分を語れる内実にしたら良いと思いますよ。

最後に、余計なお世話かもしれませんが、リ○ナビnextとかマイ○ビ転職に、
具体的志望動機の参考文が載っています。
参考にされると良いかと思います。

主様の検討を祈ります。




中国人観光客の海外
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130727-00000027-rcdc-cn


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Posted on 2013/07/28 Sun. 07:03 [edit]

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